FAQ — najczęstsze pytania

Najszybciej zarezerwujesz wizytę przez platformę Booksy. Wybierz kategorię, zabieg i dogodny termin. Jeśli nie wiesz, jaki zabieg wybrać – umów konsultację lub napisz do nas, a doradzimy.

W wielu przypadkach tak. Często łączymy np. kosmetologię twarzy ze stylizacją paznokci lub henną. Przy rezerwacji możesz dodać komentarz, że chcesz połączyć zabiegi, lub skontaktować się z nami przed wizytą – pomożemy ułożyć plan.

Jeśli w Booksy nie ma odpowiedniego dla Ciebie terminu, możesz napisać lub zadzwonić. Zdarza się, że pojawiają się odwołane wizyty lub możemy zaproponować inne, zbliżone ustawienie zabiegów.

Na miejscu możesz zapłacić gotówką lub kartą płatniczą. Jeśli planujesz większy pakiet zabiegów – daj nam znać wcześniej, doradzimy najwygodniejszą formę rozliczenia.

Większość cen widocznych na stronie oraz w Booksy jest stała. Przy bardziej złożonych zabiegach (np. modelowanie sylwetki) ostateczna cena zależy od zakresu pracy i jest potwierdzana po konsultacji na miejscu.

W przypadku standardowych wizyt zwykle nie pobieramy zaliczek. Przy większych pakietach, dłuższych blokach czasowych lub terminach specjalnych możemy poprosić o przedpłatę – zawsze wcześniej Cię o tym poinformujemy.

Staramy się podchodzić elastycznie, ale prosimy o odwołanie wizyty możliwie jak najwcześniej – najlepiej minimum 24 godziny przed planowanym terminem. Dzięki temu inna osoba może skorzystać z tego czasu.

Jeśli przewidujesz spóźnienie, daj nam proszę znać telefonicznie. W zależności od długości zabiegu i harmonogramu dnia możemy:

• skrócić zabieg, aby nie opóźniać kolejnych wizyt,
• przełożyć go na inny termin.

Przy wybranych zabiegach (np. bardziej zaawansowanych w kosmetologii lub modelowaniu sylwetki) prosimy o wypełnienie krótkiego formularza dotyczącego stanu zdrowia i ewentualnych przeciwwskazań.

Do najczęstszych przeciwwskazań należą m.in.: aktywne stany zapalne skóry, niektóre choroby przewlekłe, świeże blizny, ciąża przy wybranych zabiegach, a także przyjmowanie określonych leków. Zawsze informujemy o nich podczas konsultacji i przed rozpoczęciem zabiegu.

Część zabiegów w czasie ciąży jest niewskazana, ale w wielu przypadkach możemy zaproponować łagodniejsze, relaksacyjne i pielęgnacyjne procedury. Napisz do nas lub zadzwoń, informując który to trymestr – doradzimy bezpieczne opcje.

Tak. Dostępne są bony kwotowe oraz na wybrane kategorie zabiegów. Możesz kupić bon na miejscu lub po wcześniejszym kontakcie, a my przygotujemy elegancką oprawę i pomożemy dobrać zakres do okazji.

Tak, okresowo przygotowujemy pakiety zabiegowe oraz specjalne oferty, szczególnie przy zabiegach w serii (np. modelowanie sylwetki). Aktualne promocje znajdziesz na naszym profilu w Booksy oraz w mediach społecznościowych.

Napisz do nas przez formularz kontaktowy, wyślij wiadomość w Booksy lub zadzwoń. Postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej i rozwiać wszystkie wątpliwości.